Perguntas e respostas
Tem alguma dúvida?
O que devo fazer em caso de acidente na loja?
Em caso de acidente, é essencial informar o ocorrido imediatamente.
Mesmo acidentes pequenos devem ser comunicados.
Por favor, preencha o formulário com as seguintes informações:
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- Data do acidente
- Horário aproximado
- Local (trajeto ou loja)
- Descrição do ocorrido
- Se houve atendimento médico (sim/não)
Formulário de Comunicação:
Estou grávida. O que devo fazer?
Ao confirmar a gravidez, é importante comunicar o quanto antes para que o registro seja feito corretamente e possamos orientar sobre os próximos passos. A empresa precisa dessa informação para garantir que suas atividades e condições de trabalho estejam adequadas e seguras durante esse período.
Envie uma foto legível do seu atestado médico pelo formulário indicado. Caso ainda não tenha o documento, informe o tempo de gestação para que o acompanhamento possa ser iniciado. tenha o atestado médico ainda, informe o tempo de gestação.
Preciso entregar um atestado médico. Como faço?
Envie uma foto legível do atestado médico pelo formulário.
Certifique-se de que o carimbo do médico esteja visível e que a foto esteja bem iluminada.
Estou em afastamento militar. Como registro isso?
Quando houver convocação para o serviço militar, é importante informar o quanto antes para que o afastamento seja devidamente registrado e suas informações fiquem atualizadas no sistema.
Encaminhe uma foto legível do comprovante de alistamento ou recrutamento militar pelo formulário indicado.
Por que é importante manter meus dados atualizados?
Manter suas informações sempre corretas é essencial para garantir que comunicações, pagamentos e registros ocorram sem falhas. Dados desatualizados podem causar atrasos na bolsa, falhas de contato ou dificuldades em documentos oficiais.
Troquei de RG ou CPF. Preciso informar?
Sim. Sempre que houver alteração nesses documentos, envie a nova versão pelo formulário para atualização no sistema.
Mudei de endereço. O que faço agora?
Encaminhe uma foto legível do novo comprovante de residência — como conta de luz, água ou internet — pelo formulário indicado.
E se eu trocar de número de telefone, escola, e-mail ou conta bancária?
Essas informações também precisam ser atualizadas para garantir contato e pagamentos corretos. Basta acessar o link correspondente e preencher o formulário:
O que eu não posso fazer como estagiário menor de idade?
Tarefas não permitidas:
- Trabalhar com objetos cortantes ou perfurantes;
- Operar máquinas pesadas;
- Manusear produtos químicos fortes;
- Entrar em câmaras frias;
- Carregar peso acima do limite (20 kg para meninos e 15 kg para meninas).
O que faço se alguém pedir para eu realizar uma atividade proibida?
Informe ao tutor que a atividade é proibida e denuncie pelo canal de denuncias:
Quais atividades posso realizar?
Durante o programa, você vai aprender na prática com atividades que desenvolvem suas habilidades profissionais e comportamentais. As tarefas podem variar conforme o setor, mas sempre devem estar de acordo com sua função e idade.
- Alguns exemplos de atividades permitidas:
- Atender e orientar clientes;
- Organizar prateleiras e conferir prazos de validade;
- Apoiar o operador de caixa e empacotar compras;
- Participar de promoções e ajudar na montagem de displays supervisionados;
- Auxiliar na limpeza leve e organização do ambiente, dentro dos limites permitidos.
Essas atividades são pensadas para que você aprenda, cresça e desenvolva responsabilidade, sem exercer funções que envolvam riscos ou responsabilidades que não cabem ao seu cargo.
Como acessar a plataforma de aulas semanais?
As aulas são parte importante do seu desenvolvimento e devem ser realizadas dentro do prazo semanal.
Acesse a plataforma pelo link abaixo:
👉 https://checkoutrh.twygoead.com/users/login
- Usuário: seu e-mail cadastrado
- Senha: seu CPF (sem pontos ou traços)
