
- EM13LGG401
Como identificar e utilizar línguas originadas de fenômenos sociais e culturais para atrair e gerar empatia com clientes
Habilidade desenvolvida: Analisar criticamente textos de modo a compreender e caracterizar as línguas como fenômeno (geo)político, histórico, social, cultural, variável, heterogêneo e sensível aos contextos de uso.

- EM13LGG403
Estrangeirimos: termos mais utilizados no meio supermercadista e seus significados
Habilidade desenvolvida: Fazer uso do inglês como língua de comunicação global, levando em conta a multiplicidade e variedade de usos, usuários e funções dessa língua no mundo contemporâneo.

- EM13LGG402
Os impactos da escolha do estilo e da língua adequada na satisfação do cliente
Habilidade desenvolvida: Empregar, nas interações sociais, a variedade e o estilo de língua adequados à situação comunicativa, ao(s) interlocutor(es) e ao gênero do discurso, respeitando os usos das línguas por esse(s) interlocutor(es) e sem preconceito linguístico.

- EM13LGG202
Atendimento ao clientes e distinção dos discursos empregados quando há relação de poder e/ou posicionamento ideológico
Habilidade desenvolvida: Analisar interesses, relações de poder e perspectivas de mundo nos discursos das diversas práticas de linguagem (artísticas, corporais e verbais), compreendendo criticamente o modo como circulam, constituem-se e (re)produzem significação e ideologias.

- EM13LGG203
Diversidade no setor supermercadista, quem são as minorias?
Habilidade desenvolvida: Analisar os diálogos e os processos de disputa por legitimidade nas práticas de linguagem e em suas produções (artísticas, corporais e verbais).

- EM13LGG204
Situações de desrespeito e a utilização de argumentações pautadas em princípios de valores e igualdade
Habilidade desenvolvida: Dialogar e produzir entendimento mútuo, nas diversas linguagens (artísticas, corporais e verbais), com vistas ao interesse comum pautado em princípios e valores de equidade assentados na democracia e nos Direitos Humanos.

- EM13LGG302
Gerenciamento de conflitos no ambiente de trabalho, utilizando a comunicação baseada em Comunicação Não Violenta como forma de bom atendimento e fidelização de clientes
Habilidade desenvolvida: Posicionar-se criticamente diante de diversas visões de mundo presentes nos discursos em diferentes linguagens, levando em conta seus contextos de produção e de circulação.

- EM13LGG304
Como ampliar as vendas e a participação de produtos orgânicos e socioambientais no mix do varejo de alimentos
Habilidade desenvolvida: Formular propostas, intervir e tomar decisões que levem em conta o bem comum e os Direitos Humanos, a consciência socioambiental e o consumo responsável em âmbito local, regional e global.

- EM13LGG303
O papel do setor supermercadista na luta contra a desigualdade social
Habilidade desenvolvida: Debater questões polêmicas de relevância social, analisando diferentes argumentos e opiniões, para formular, negociar e sustentar posições, frente à análise de perspectivas distintas.

- EM13LGG701
Utilização de tecnologias digitais da informação e comunicação no setor supermercadista
Habilidade desenvolvida: Explorar tecnologias digitais da informação e comunicação (TDIC), compreendendo seus princípios e funcionalidades, e utilizá-las de modo ético, criativo, responsável e adequado a práticas de linguagem em diferentes contextos.