Boas práticas para reduzir Turnover em lojas de alto fluxo

Em lojas de alto fluxo, como supermercados, o turnover elevado é um desafio recorrente que afeta diretamente a operação, os resultados e a experiência do cliente. Para enfrentar esse cenário, a primeira boa prática passa por um recrutamento mais estratégico e realista. Apresentar com clareza a rotina intensa, os horários e as exigências do cargo […]

Dicas para ser um bom líder

Esqueça a ideia do chefe ser alguém inacessível, de difícil relação e, geralmente, muito mais velho do que os demais colegas de equipe. Este perfil de profissional está cada vez menos presente  nas organizações e isso reflete também nos cargos dos supermercados. Hoje, um bom chefe é alguém que está muito mais próximo da atividade […]

Você sabe o que é gerenciamento por categoria?

Quem não trabalha em supermercado pode imaginar que aquela quantidade toda de produtos a disposição é  feita  de forma a conquistar o maior número de clientes possível. Mas, engana-se quem pensa que não existem estudos para definir o que vai compor cada uma das gôndolas. Os empresários do setor lançam mão de uma análise chamada […]